Vacature: (Senior) adviseur - trainer/ Manager Interne en Externe academy

De zorgsector verandert razendsnel. Organisaties staan voor grote uitdagingen: personeelstekorten, toenemende zorgvraag, digitalisering, strengere eisen aan kwaliteit en veiligheid, steeds beperktere middelen en een groeiende maatschappelijke verantwoordelijkheid. Dat vraagt om overzicht, richting, expertise én professionals die anderen kunnen meenemen in verandering. 

Al meer dan 30 jaar begeleidt Kerteza, onderdeel van de healthcare consultancy groep Vixor.health, ziekenhuizen, laboratoria en andere zorgorganisaties bij complexe vraagstukken. We helpen hen grip te krijgen op kwaliteit, veiligheid, betrouwbaarheid en organisatieontwikkeling, altijd met oog voor de praktijk. 

Daarnaast geloven we sterk in de kracht van leren en ontwikkelen. Via de Kerteza Academy bouwen we zowel aan de kennis en ontwikkeling van onze eigen medewerkers als aan een kwalitatief en vernieuwend opleidingsaanbod voor klanten. 

Om deze twee ambities met elkaar te verbinden, zoeken we een (Senior) adviseur-trainer / Manager Academy.

Wat ga je doen als (senior) adviseur-trainer? 
Je maakt deel uit van een team van experten met uiteenlopende achtergronden binnen de gezondheidszorg. Vanuit jouw eigen expertise begeleid je ziekenhuizen, laboratoria of andere zorgorganisaties bij advies-, verbeter- en verandertrajecten. Afhankelijk van jouw achtergrond ligt jouw inhoudelijke zwaartepunt binnen ons domein zorg of domein laboratoria. Je: 

• zet jouw inhoudelijke expertise in binnen projecten rond kwaliteit, veiligheid, organisatieontwikkeling en procesoptimalisatie; 
• analyseert complexe klantvragen en vertaalt deze naar pragmatische, haalbare oplossingen; 
• begeleidt organisaties bij het (her)inrichten, implementeren en verbeteren van processen en managementsystemen; 
• werkt procesmatig en risicogericht en helpt klanten om verbeteringen duurzaam in de dagelijkse praktijk te verankeren; 
• begeleidt projecten en verandertrajecten en weet mensen op verschillende niveaus mee te nemen in verandering; 
• voert, afhankelijk van je expertise, audits, toetsingen, analyses of andere adviesopdrachten uit; 
• treedt op als adviseur en sparringpartner voor klanten, zowel op operationeel, tactisch als waar relevant strategisch niveau; 
• geeft trainingen en workshops binnen jouw expertisedomein en weet complexe inhoud te vertalen naar een interactieve en praktijkgerichte leerervaring; 
• neemt wanneer nodig een tijdelijke rol op als interimfunctionaris of -manager bij een klant; 
• volgt ontwikkelingen binnen jouw vakgebied actief op en vertaalt nieuwe inzichten naar de dienstverlening van Kerteza; 
• bouwt bestaande klantrelaties verder uit en signaleert vanuit je opdrachten nieuwe behoeften en kansen.

Wanneer jouw expertise voornamelijk binnen zorgorganisaties ligt, heb je bij voorkeur ervaring met één of meerdere thema's zoals: 

• kwaliteits- en veiligheidsmanagement; 
• audits, incident- en calamiteitenonderzoek; 
• integraal risicomanagement; 
• kwaliteitsuitkomsten en verbetercycli; 
• governance, processen en organisatiecultuur; 
• organisatieontwikkeling en verandertrajecten; 
• capaciteitsvraagstukken en procesverbetering; 
• relevante normen, certificerings- of toezichtskaders. 

Wanneer jouw expertise voornamelijk binnen laboratoria ligt, heb je bij voorkeur ervaring met één of meerdere thema's zoals: 

• kwaliteitsmanagement binnen een laboratoriumomgeving; 
• relevante laboratoriumnormen, zoals ISO 15189 en/of ISO 17025; 
• audits en toetsingen; 
• proces- en risicogericht werken; 
• analyseren van knelpunten en verbeteren van werkprocessen; 
• implementeren en doorontwikkelen van managementsystemen; 
• organisatieontwikkeling en verandertrajecten binnen laboratoria.

Wat ga je doen als Manager Academy? 
Naast je werk voor klanten neem je één dag per week de verantwoordelijkheid op voor de verdere ontwikkeling van onze interne en externe Kerteza Academy. Vanuit deze rol maak je deel uit van het managementteam van Kerteza. Je verbindt leren en ontwikkelen met onze strategie, dienstverlening en dagelijkse praktijk. Je zorgt ervoor dat de Academy niet losstaat van onze consultancyactiviteiten, maar deze juist versterkt. 

Externe Academy 
Je: 

• bepaalt mee de visie en strategische doelstellingen van de Academy en volgt deze op binnen het managementteam; 
• bewaakt en ontwikkelt samen met collega’s de kwaliteit van ons externe opleidingsaanbod; 
• vertaalt vragen uit de markt, ervaringen van adviseurs en trainers en ontwikkelingen binnen onze vakgebieden naar nieuwe of vernieuwde opleidingen; 
• adviseert collega’s bij de didactische opbouw van trainingen, workshops en andere leerinterventies; 
• stimuleert het gebruik van passende en vernieuwende leer- en werkvormen; 
• ondersteunt en coacht trainers bij het verder professionaliseren van hun trainersvaardigheden; 
• bouwt mee aan een opleidingsaanbod dat inhoudelijk sterk, praktisch toepasbaar en onderscheidend is; 
• onderhoudt waar relevant relaties met externe opleidingspartners. 

Interne Academy 
Ook intern willen we continu blijven investeren in interne kennisdeling en de professionele ontwikkeling van onze medewerkers. 
Je: 

• ontwikkelt samen met HR en het managementteam een visie en aanpak rond leren en ontwikkelen binnen Kerteza;
• bouwt mee aan een sterke onboarding en verdere ontwikkeling van nieuwe medewerkers; 
• legt verbinding tussen opleiding, kennisdeling, expertiseontwikkeling en loopbaanontwikkeling; 
• stimuleert dat kennis en ervaring binnen Kerteza actief worden gedeeld; 
• ontwikkelt samen met collega’s passende initiatieven om expertise en vaardigheden verder uit te bouwen; 
• ondersteunt en coacht collega’s in hun ontwikkeling als trainer.

Jouw rol binnen het managementteam
Als Manager Academy maak je deel uit van het managementteam van Kerteza. Vanuit jouw domein draag je bij aan de koers en verdere ontwikkeling van de organisatie. Tegelijk verwachten we dat je ook organisatiebreed kunt denken en mee verantwoordelijkheid neemt voor Kerteza als geheel.
Je:

• denkt mee over strategie, dienstverlening en organisatieontwikkeling;
• vertaalt strategische keuzes naar concrete acties binnen jouw portefeuille;
• draagt bij aan beslissingen die het eigen expertisedomein overstijgen;
• signaleert kansen en ontwikkelingen vanuit klanten, medewerkers en de markt;
• neemt verantwoordelijkheid voor gemaakte keuzes en de uitvoering ervan;
• werkt nauw samen met de andere leden van het managementteam.

Wie ben jij? 
Voor deze functie zoeken we iemand die inhoudelijke expertise, adviesvaardigheden, trainersvaardigheden en interesse in leren en ontwikkelen weet te verbinden. We beschrijven hieronder het profiel dat we idealiter zoeken. We verwachten niet dat je elk onderdeel al volledig beheerst, maar wel dat je voldoende relevante expertise en ervaring meebrengt om zelfstandig bij onze klanten aan de slag te gaan en de ambitie hebt om je verder te ontwikkelen binnen de andere aspecten van de functie. 

• Je beschikt over een masterdiploma of een vergelijkbaar werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur 5 tot 10 jaar relevante werkervaring binnen zorgorganisaties, laboratoria of een vergelijkbare gezondheidszorgcontext. 
• Je beschikt over voldoende inhoudelijke expertise binnen zorg of laboratoria om zelfstandig als (senior) adviseur bij onze klanten te worden ingezet. 
• Je hebt ervaring met of een stevige basiskennis van projectmanagement, organisatieontwikkeling, veranderkunde en kwaliteitsmanagement. 
• Je kunt complexe vraagstukken analyseren, tot de essentie komen en theorie vertalen naar pragmatische en haalbare oplossingen. 
• Je beschikt over sterke communicatieve en adviesvaardigheden en weet beweging en verandering te realiseren bij klanten. 
• Je hebt ervaring met het geven van trainingen en workshops en weet groepen te boeien en actief mee te nemen. Kennis van didactiek, leren en ontwikkelen of pedagogische principes is een belangrijke meerwaarde. 
• Je hebt aantoonbare affiniteit met leren en ontwikkelen en wilt vanuit de rol van Manager Academy actief bouwen aan de professionalisering van Kerteza en haar opleidingsaanbod. 
• Je kunt organisatiebreed denken, toont inzicht in bredere dynamieken en voelt je comfortabel in een rol waarin je mee richting geeft en verantwoordelijkheid opneemt. 
• Je volgt ontwikkelingen binnen jouw vakgebied actief op en vertaalt deze naar nieuwe inzichten en toepassingen voor Kerteza en onze klanten. 
• Je hebt voeling met netwerken en de commerciële context van een adviesorganisatie en bouwt vlot bestaande klantrelaties verder uit. 
• Je bent bereid om te reizen, voornamelijk binnen België en Nederland en incidenteel verder. 
• Je beheerst het Nederlands, Frans en Engels.

Wat biedt Kerteza? 

• Een gecombineerde functie waarin je inhoudelijk actief blijft als adviseur en trainer en mee richting geeft aan de organisatie als lid van het managementteam. 
• De verantwoordelijkheid om de Kerteza Academy verder uit te bouwen en leren en ontwikkelen duurzaam te verankeren binnen onze organisatie. 

• Een compacte en informele organisatie binnen de healthcare consultancy groep Vixor.health, die ziekenhuizen, laboratoria en andere zorgorganisaties begeleidt bij uitdagende en maatschappelijk relevante projecten. 
• Een inspirerende en snel evoluerende werkomgeving waarin jouw expertise dagelijks het verschil maakt voor klanten. 
• Een dynamisch en betrokken team van experten met ruimte voor jouw inhoudelijke én persoonlijke ontwikkeling. 
• Veel afwisseling: van advies- en verbetertrajecten, audits en projectmanagement tot trainingen, organisatieontwikkeling en strategische MT-vraagstukken. 
• Een vast contract met een marktconforme verloning, aangevuld met secundaire arbeidsvoorwaarden. 
• Een flexibele werkorganisatie waarbij aanwezigheid bij klanten en op kantoor wordt gecombineerd met thuiswerk in onderling overleg. 
• Een tewerkstelling van minimaal 32 uur per week.

Ben jij een ervaren adviseur of professional uit de zorg- of laboratoriumwereld die inhoudelijke opdrachten wil combineren met leren en ontwikkelen en een rol binnen het managementteam? Dan maken we graag kennis. 

Twijfel je of jouw profiel volledig aansluit? Neem gerust vrijblijvend contact op voor een eerste kennismaking.